1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных ( далее - Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и действует в отношении всей информации, которую ИП Турушева Н.Ф. (ИНН: 232013730965, ОГРНИП: 324237500231472, юридический адрес: Краснодарский край, г. Сочи, р-н Центральный) может получить о Пользователе во время использования сайта https://spaday-sochi.ru (далее - Сайт).

1.2. Пользователь предоставляет свои персональные данные добровольно, путём заполнения форм на Сайте и/или иным образом взаимодействуя с сервисами Сайта. Продолжение использования Сайта и/или заполнение любых форм на нём означает согласие с настоящей Политикой.

1.3. Обработка персональных данных осуществляется в целях предоставления информации об услугах, ответа на обращения, анализа поведения пользователей, а также иных целей, предусмотренных настоящей Политикой.

1.4. Отношения, связанные с обработкой персональных данных пользователей Сайта, регулируются Политикой, локальными актами Оператора и действующим законодательством РФ.

1.5. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся прямо или косвенно к физическому лицу (субъекту персональных данных) и которая может быть использована для идентификации данного лица либо связи с ним (далее — «Данные» / «персональные данные»).

1.6. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основе основополагающих принципов:

• законности и справедливости;
• ограничение обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей;
• обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки;
• соответствия объема и содержания обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки;
• обеспечение точности, достаточности и актуальности персональных данных;
• недопущение обработки персональных данных по достижении целей их обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.

1.7. Политика распространяется на обработку персональных данных, собранных посредством Сайта в отношении следующих категорий пользователей Сайта:

• посетители Сайта.

2. Персональные данные, собираемые Оператором

2.1. Обработка персональных данных осуществляется на основании п. 1 ч. 1 ст. 6 ФЗ № 152-ФЗ — с согласия субъекта персональных данных.

2.2. Мы можем запросить у Вас персональные данные в любой момент, когда вы связываетесь с ИП Турушева Н.Ф. посредством Сайта. В каждом случае вы предоставляете свои данные исключительно на добровольной основе, самостоятельно определяя необходимый объем предоставляемой информации. Мы не проверяем полученные персональные данные на достоверность и не несем ответственность за случаи неправомерного использования Пользователями чужих персональных данных. В случае, если ваши данные были незаконно использованы на нашем Сайте, просьба сообщить нам о данных фактах незамедлительно с целью предотвращения противоправных действий.

2.3. Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных:

• Фамилия, имя (при заполнении форм);
• Номер телефона;
• Загружаемые файлы;
• Cookie-файлы;
• IP-адрес, информация о браузере, устройстве, языке, времени доступа;
• Поведение на Сайте (с помощью Яндекс.Метрики);
• Данные, передаваемые через мессенджеры при переходе по размещённым на Сайте кнопкам (в т.ч. Telegram, WhatsApp и др.);
• Веб-маяки/пиксельные теги.

2.4. Cookie-файлы хранятся в течение 1 года и используются для обеспечения корректной работы Сайта, улучшения пользовательского опыта и анализа посещаемости.

2.5. Данные, собираемые через сторонние сервисы (например, Яндекс.Метрика), обрабатываются согласно политике соответствующих сервисов.

2.6. Мы вправе вести запись телефонных разговоров с Пользователем с целью фиксации деталей заказа либо обращения клиента. При этом Оператор обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

2.7. При обработке персональных данных нами обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных.

3. Использование и цели обработки персональных данных

3.1. Данные Пользователей обрабатываются с использованием баз данных, расположенных на территории Российской Федерации, с использованием автоматизированных систем или без использования таких средств, в случае, когда неавтоматизированная обработка персональных данных необходима в связи с исполнением требований законодательства.

3.2. ОБРАБОТКА ДАННЫХ ПОСЕТИТЕЛЕЙ САЙТА МЕТРИЧЕСКИМИ ПРОГРАМАМИ:

• Cookie — это текстовые файлы, которые мы сохраняем в вашем компьютерном браузере для хранения ваших предпочтений и настроек. Cookie открывают доступ к показу более персонализированной рекламы, контента или сервисов, предлагаемых пользователю;
• Обработка персональных данных посетителей Сайта осуществляется в целях улучшения работы Сайта, определения предпочтений пользователя, предоставления целевой информации по товарам Компании и её партнеров;
• Автоматизированная обработка данных (файлы cookie, сведения о действиях пользователя на сайте, сведения об оборудовании пользователя, дата и время сессии) осуществляется Компанией в т.ч. с использованием метрических программ Яндекс.Метрика;
• В случае отказа от обработки данных метрическими программами вы можете прекратить в любое время использование Сайта или отключить файлы cookie в настройках браузера;
• Если мы совмещаем данные, не являющиеся персональными, с персональными, такая совокупная информация будет рассматриваться как персональные данные, пока такая информация будет являться совмещённой.

3.3. Цели обработки персональных данных включают в себя:

• Ответ на обращение, отправленное через формы обратной связи;
• Оказание консультаций;
• Улучшение работы Сайта и удобства его использования;
• Сбор обезличенной статистики;
• Контроль технической исправности сайта;
• Обеспечение соблюдения требований законодательства РФ;
• Защита прав и законных интересов Оператора.

4. Правовые основания обработки

4.1. Обработка осуществляется на основании:

• статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ — с согласия субъекта;
• статьи 10.1 и статьи 22 Федерального закона № 152-ФЗ — при необходимости для исполнения договора либо предоставления услуги;
• иных положений законодательства РФ.

5. Условия обработки и хранения данных

5.1. Обработка осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных средств на территории РФ.

5.2. Срок хранения данных — не более 5 лет, либо до момента отзыва согласия Пользователя.

5.3. При наступлении целей обработки или по письменному заявлению субъекта персональные данные подлежат уничтожению в автоматическом режиме по истечении установленного срока.

6. Передача третьим лицам

6.1. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицами исключительно для выполнения целей обработки, указанных в Политике:

• Организациям, предоставляющим хостинг и техническое обслуживание сайта;
• Операторам аналитики (например, Яндекс.Метрика);
• По запросу уполномоченных государственных органов — в случаях, предусмотренных законодательством.

6.2. Передача третьим лицам осуществляется с обеспечением конфиденциальности и безопасности.

7. Уничтожение персональных данных

7.1. Персональные данные пользователя уничтожаются:

• по достижении целей их обработки;
• при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных;
• в случае требований от государственных органов или судебного акта.

7.2. Условием прекращения обработки Данных Пользователей, предоставивших свои данные на Сайте, достижение цели обработки либо до отзыва согласия Пользователя на обработку персональных данных или при удалении аккаунта или прекращении пользования сервисами.

7.3. Оператор осуществляет блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, по запросу Пользователя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий в их отношении.

7.4. Уничтожение Данных производится нами в течение сроков, установленных законодательством, и оформляется актом об уничтожении.

8. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Запросить сведения о своих персональных данных;
• Отозвать согласие на обработку данных;
• Требовать уточнения, блокировки или уничтожения своих данных;
• Подать жалобу в Роскомнадзор в случае нарушения своих прав.

9. Защита данных

9.1. Компания предпринимает необходимые меры предосторожности, включая правовые, организационные, административные и технические для обеспечения защиты Ваших персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» в целях обеспечения защиты от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также других несанкционированных действий.

9.2. Принимая во внимание специфику сети Интернет, Мы не можем гарантировать, что третьи лица не смогут обойти меры защиты, реализуемые Компанией, или использовать данные Пользователей в ненадлежащих целях, поскольку данные действия могут не зависеть от принятых Компанией мер. В случае возникновения подобных инцидентов Компания в сроки, установленные законодательством, уведомит уполномоченный орган и субъекта персональных данных в срок, установленный пунктом 8 части 1 статьи 22.1 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции от марта 2023 года), и проведёт внутреннее расследование.

9.3. ЦЕЛОСТНОСТЬ И СОХРАНЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ:

• Взаимодействуя с Компанией, вы можете легко поддерживать свои персональные данные и информацию в актуальном состоянии. Мы будем хранить Ваши персональные данные и информацию в течение срока, необходимого для выполнения целей, описываемых в настоящей Политике Конфиденциальности, за исключением случаев, когда более длительный период хранения данных и информации необходим в соответствии с законодательством.
• Для того чтобы убедиться, что ваши персональные данные находятся в безопасности, мы доводим нормы соблюдения конфиденциальности и безопасности до работников Компании и строго следим за исполнением мер соблюдения конфиденциальности внутри Компании.

9.4. ОБРАЩЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ:

• Если у вас возникнут вопросы в отношении Политики или обработки данных Компанией, Вы можете получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты spadaysochi@yandex.ru.
• Пользователи вправе направлять Оператору любые запросы относительно использования персональных данных, в том числе о внесении изменении в Данных, их удалении либо уничтожении, путем направления письменного обращения заказным письмом по почте в адрес Компании, указанный в разделе Контакты Сайта, либо через форму обратной связи на Сайте, указав достаточные данные для его идентификации Компанией.
• Оператор обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос в отношении Данных либо прекратить обработку Данных Пользователя в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента поступления обращения.
• Во всем остальном, что не отражено напрямую в Политике, Компания обязуется руководствоваться нормами и положениями Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».

10. Обработка данных несовершеннолетних

10.1. Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Оператор не собирает сознательно информацию о таких лицах и рекомендует родителям контролировать доступ детей к интернету.

11. Изменения в политике

11.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция всегда размещается по адресу https://spaday-sochi.ru/pol-conf.

Дата последнего обновления: 30 июня 2025 года

Публичная оферта об оказании бытовых (косметико-эстетических) услуг

Индивидуальный предприниматель ТУРУШЕВА НАТАЛЬЯ ФЕДОРОВНА, ИНН 232013730965, ОГРНИП 324237500231472 адресует настоящий договор-оферту (далее по тексту – Договор) любому физическому лицу (далее – Потребитель), выразившему готовность заключить настоящий Договор на следующих условиях.

В соответствии с пунктом 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ, под публичной офертой признается такое предложение, которое содержит все существенные условия договора, а также из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить такой договора на тех условиях, что приведены в предложении с любым, кто отзовется.
Акцептом, т.е. принятие условий оферты, признаются действия, указанные в пункте 1.3 настоящего договора-оферты. Акцепт является полным и безоговорочным. Частичное принятие условий невозможно.

Акцептируя условия настоящего договора-оферты Потребитель выражает свое согласие на обработку персональных данных Исполнителем в порядке, установленном Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных».

ТЕРМИНЫ

Абонемент/подписка – документ, подтверждающий факт внесения платежа в целях получения конкретной Услуги как Потребителем, так и третьим лицом (далее – Пользователем) в соответствии с правилами оказания бытовых услуг, разработанных и утвержденных Исполнителем. Сумма внесенных денежных средств является задатком по смыслу ст. 380 Гражданского кодекса РФ. Услуги оказываются только при предъявлении Абонемента.
Депозит – денежные средства, оплаченные Исполнителю в целях получения Услуг как Потребителем, так и третьим лицом (далее – Пользователем) в соответствии с правилами оказания бытовых услуг, разработанных и утвержденных Исполнителем. Сумма внесенных денежных средств является задатком по смыслу ст. 380 Гражданского кодекса РФ. Услуги оказываются только при предъявлении паспорта. Стоимость депозита может быть расходована на все Услуги Исполнителя.
Подарочный сертификат – документ, подтверждающий факт внесения платежа в целях получения конкретной Услуги третьим лицом (далее – Пользователем) в соответствии с правилами оказания бытовых услуг, разработанных и утвержденных Исполнителем. Сумма внесенных денежных средств является задатком по смыслу ст. 380 Гражданского кодекса РФ. Услуги оказываются только при предъявлении подарочного сертификата.
Пользователь – дееспособное лицо, достигшее 18-летнего возраста, в пользу которого приобретен подарочный сертификат, электронный подарочный сертификат, абонемент, а равно право на получение Услуги, оказываемой Исполнителем. В отношении Пользователя действуют те же правила, что и в отношении Потребителя.
Потребитель – дееспособное лицо, достигшее 18-летнего возраста и изъявившее желание приобрести товары и услуги, реализуемые Исполнителем.
Бронирование – резервирование времени для дальнейшего получения услуги.

1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

1.1. Договор, является предложением (публичной офертой), адресованным неограниченному кругу лиц, желающим приобрести косметико-эстетические услуги (далее бытовые услуги), оказываемые Исполнителем.
1.2. Бытовые услуги оказываются по адресам: г. Сочи, ул. Парковая 32А.
1.3. Условия Договора считаются принятыми Потребителем, если он:
1.3.1. осуществил онлайн-запись для получения услуг Исполнителя;
1.3.2. забронировал время для получения услуг Исполнителя;
1.3.3. получил услуги (часть услуги) Исполнителя;
1.3.4. оплатил разовую услугу, оказываемую Исполнителем;
1.3.5. приобрел подарочный сертификат на услуги, оказываемые Исполнителем;
1.3.6. иным, незапрещенным законом способом полностью или частично оплатил услуги Исполнителя.
1.4. Договор вступает в силу с момента получения акцепта от Потребителя любым из способов, указанных в п. 1.3. настоящего Договора.
1.5. Договор размещается в месте, доступном неограниченному кругу лиц, в течение всего рабочего времени Исполнителя.
1.6. Цены на услуги Исполнителя устанавливаются прейскурантом, размещенным в свободном доступе по адресу оказания услуг.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Потребитель поручает, а Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Потребителю бытовых услуг в соответствии с видом оплаченных услуг. Потребитель обязуется оплатить услуги в размере и порядке, предусмотренном прейскурантом Исполнителя и настоящим договором (п.5). Под оказанием услуг Исполнителя понимается право Потребителя на потребление услуг в соответствии с условиями настоящего договора.
2.2. В соответствии со ст. 9 ФЗ от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» при оплате услуг Потребитель ознакомляется и подписывает Согласие на обработку персональных данных.
2.3. Временем начала оказания услуг является время, установленное в записи Исполнителя. Если у Потребителя возникает необходимость в дополнительных услугах, Исполнитель имеет право их предоставить Потребителю, в случае наличия свободного времени. Потребитель обязуется оплатить дополнительные услуги по прейскуранту Исполнителя.
2.4. Временем окончания оказания услуг является время, установленное в записи Потребителя.
2.5. Исполнитель применяет для выполнения услуг материал и/или оборудование, соответствие которых установленным требованиям подтверждено документом (сертификатом, декларацией соответствия), если это соответствие необходимо в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2.6. В случае наличия претензий по качеству работ, Потребитель обязан сообщить об этом Исполнителю путем предъявления ему письменной Претензии.
2.7. Потребитель и Пользователь понимают и выражают согласие на то, что заключают Договор с Исполнителем. Исполнитель имеет право заменить Мастера. Смена Мастера не может признаваться основанием для отказа от услуги или расторжения Договора.

3. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

3.1. Услуга "Массажный уход" оказываются в следующем порядке:
3.1.1. Услуга является профилактической, уходовой, ярких внешних изменений не предполагает. Для достижения видимого результата его необходимо сочетать с другими косметическими процедурами.
3.1.2. Возможно оказание услуги единовременно или курсом. Для достижения наиболее эффективного результата необходимо пройти от 8 до 12 сеансов в течение 1 календарного месяца.
3.1.3. Услуга оказывается руками Мастера или с использованием технических средств.
3.1.4. В случае возникновения болевых ощущений необходимо сообщить Исполнителю.
3.1.5. В случае наличия у Потребителя внешних признаков, препятствующих оказанию услуги, мастер сообщает ему о возможных последствиях оказания услуги при данных условиях. Если Потребитель настаивает на оказании услуги, им в свободной форме заполняется соответствующая расписка.
3.2. Услуги «Уход для тела» оказывается в следующем порядке:
3.2.1. Услуга является профилактической, уходовой, ярких внешних изменений не предполагает.
3.2.2. Возможно оказание услуги единовременно или курсом.
3.2.3. Перед оказанием услуги происходит нанесение косметического средства в зависимости от услуги, выбранной Потребителем.
3.2.4. В случае возникновения болевых ощущений необходимо сообщить Исполнителю.
3.2.5. В случае наличия у Потребителя внешних признаков, препятствующих оказанию услуги, мастер сообщает ему о возможных последствиях оказания услуги при данных условиях. Если Потребитель настаивает на оказании услуги, им в свободной форме заполняется соответствующая расписка.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Потребитель в течение срока действия договора имеет право:
4.1.1. Получать услуги Исполнителя, перечень и количество которых определяется в соответствии с видом оплаченных услуг, в часы его работы в соответствии с условиями настоящего договора.
4.1.2. Получать необходимую и достоверную информацию о работе Исполнителя и оказываемых услугах.
4.1.3. Отменить или перенести забронированную услугу не позднее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до времени ее оказания. В случае заблаговременной отмены даты и времени посещения, стоимость услуги бронирования возвращается Потребителю в полном объеме.
4.1.4. Родители (иных законные представители несовершеннолетних или недееспособных лиц) несут ответственность за жизнь и здоровье своих детей при посещении помещений Исполнителя.
4.1.5. Присутствие родителей (иных законных представителей несовершеннолетних или недееспособных лиц) при получении последними услуг Исполнителя обязательно.
4.2. Потребитель обязан:
4.2.1. Соблюдать правила, установленные настоящим договором.
4.2.2. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о наличии медицинских противопоказаний, если, оказываемые Исполнителем могут повлечь причинение вреда здоровью Потребителя. К ним относятся:
4.2.2.1. беременность, онкологические заболевания, вирусные заболевания;
4.2.2.2. фотодерматит и сильный загар, некомпенсированные проблемы с сердцем и эпилепсия;
4.2.2.3. повышенная слезливость;
4.2.2.4. индивидуальная непереносимость используемых материалов;
4.2.2.5. демодекоз;
4.2.2.6. туберкулез;
4.2.2.7. грипп, ОРВИ, ОРЗ;
4.2.2.8. Иные противопоказания, указанные в информированном согласии на услугу.
4.2.3. Предоставить персональные данные необходимые и достаточные для выполнения Исполнителем своих обязанностей по настоящему договору.
4.2.4. Своевременно оплачивать бытовые услуги.
4.2.5. Бережно относиться к имуществу Исполнителя, предотвращать поломки оборудования.
4.2.6. Возместить прямой действительный ущерб за утерю (порчу) имущества Исполнителя в соответствии с действующими средне-рыночными ценами или в размере его стоимости, определенном Исполнителем.
4.2.7. Для получения услуг предварительно забронировать дату и время посещения бытовой услуги у дежурного администратора по телефону, в соц. сетях или при личном обращении к Исполнителю/сотрудникам Исполнителя.
4.2.7.1. Не позднее, чем за 24 часа до момента начала бытовой услуги, Исполнитель связывается с Потребителем для подтверждения записи на бытовую услугу. В случае, если Потребитель в течение 12 часов после получения уведомления от Исполнителя не вышел с ним на связь, иным образом не подтвердил актуальность даты и времени получения бытовой услуги, Исполнитель оставляет за собой право аннулировать указанные дату и время оказания бытовой услуги.
4.2.8. Соблюдать правила техники безопасности, пожарной безопасности, общественного порядка в помещениях и общепринятых норм поведения, вести себя уважительно по отношению к другим посетителям, обслуживающему персоналу, не допускать действий, создающих опасность для окружающих. В салоне запрещается курение, распитие алкогольных напитков. В случае установления подобных фактов Исполнитель имеет право в любое время отказаться от оказания услуг с удержанием их полной стоимости, а Потребитель обязан покинуть помещения Исполнителя незамедлительно.
4.2.9. При получении услуг следовать указаниям Исполнителя, работника Исполнителя, соблюдать его рекомендации.
4.2.10. В помещениях Иполнителя использовать нескользящую обувь, предоставляемую Исполнителем.
4.3. Исполнитель имеет право:
4.3.1. В одностороннем порядке устанавливать перечень и стоимость оказываемых услуг.
4.3.2. Требовать врачебного осмотра (справку) при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья Потребителя может представлять угрозу его здоровью, а также здоровью иных Потребителей, либо Исполнителя, а в случае подтверждения этих признаков – временно прекратить в одностороннем порядке оказание услуг.
4.3.3. Временно или постоянно отказать в оказании услуги в случаях:
4.3.3.1. при нахождении в алкогольном, наркотическом опьянении, а равно токсическом опьянении;
4.3.3.2. хулиганское поведение (в том числе, оскорбления в адрес сотрудников Исполнителя, унижение чести и достоинства сотрудников Исполнителя, угрозы в адрес Исполнителя и его сотрудников, умаление деловой репутации Исполнителя, применение физической силы или угроза применения физической силы, иное хамское поведение в адрес Исполнителя и его сотрудников);
4.3.3.3. распространение сведений, порочащих деловую репутацию Исполнителя (в том числе, и в СМИ, социальных сетях);
4.3.3.4. отсутствие реальной возможности заключения и исполнения договорных обязательств (например, нет свободных мест для записи, отсутствие мастера, отсутствие расходных материалов, необходимых для оказания услуги, отсутствие водоснабжения/электроэнергии);
4.3.3.5. отказа от написания расписки об ознакомлении с возможными негативными последствиями для Потребителя, при требовании об оказании услуги, которая может повлечь за собой негативные последствия для Потребителя, в порядке ст. 36 Закона РФ "О защите прав потребителей";
4.3.4. Обратиться в суд за взысканием с Потребителя полной стоимости оказанных услуг, а также за возмещением юридического сопровождения подобного обращения в случае уклонения Потребителя от приёма и оплаты оказанной услуги или её части, выполненной согласно условий данного договора и приложений к нему.
4.4. Исполнитель обязуется:
4.4.1. После полной оплаты Потребителем услуг, оказать Потребителю услуги в соответствии с Договором и Приложениями к нему в течение срока действия настоящего договора.
4.4.2. Оказывать Потребителю бытовые услуги. Возможное время оказания услуг: с 10:00 до 22:00 согласно расписанию.
4.4.3. Предоставлять Потребителю достоверную информацию о видах предоставляемых услуг, способах их предоставления, условиях оплаты услуг и другую информацию, необходимую для исполнения условий настоящего Договора, в т. ч. – о требованиях, которые необходимо соблюдать для эффективного и безопасного использования результата работы в рамках оказанных услуг, а также о возможных для Потребителя последствиях несоблюдения соответствующих требований.
4.4.4. Уведомлять Потребителя о целях и методах услуги, о предполагаемых результатах услуги, о возможных рисках и противопоказаниях к услуге, о возможных побочных явлениях, о возможных ограничениях и восстановительном режиме после получения услуги.
4.4.5. Сохранять конфиденциальность информации Потребителя, полученной от него при оказании услуг, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
4.4.6. Своевременно оповещать Потребителя о переносе времени услуги или их отмене в связи с производственной необходимостью.
4.4.7. В случае временного приостановления деятельности организации для проведения санитарных, ремонтных и иных мероприятий Исполнитель обязан информировать Потребителя о дате приостановления и времени, в течение которого организация не будет осуществлять свою деятельность.

5. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ, БРОНИРОВАНИЕ

5.1. Стоимость бытовых услуг, определяется в соответствии с прейскурантом, действующим на момент оплаты.
5.1.1. Оплата происходит перед оказанием бытовых услуг путем внесения наличных в кассу Исполнителя, а равно безналичным способом.
5.1.2. При оплате услуг онлайн применяются условия соглашения, размещенные используемым сервисом оплаты на сайте.
5.2. Для получения бытовой услуги, Потребителю необходимо любым удобным способом забронировать дату и время путем ее согласования с Исполнителем либо совершить онлайн-запись.
5.3. Потребитель обязан в течение часа с момента согласования с Исполнителем даты и времени оказания бытовой услуги, оплатить услугу бронирования в размере 1 000 рублей путем перевода денежных средств по реквизитам Исполнителя.
5.4. В случае неоплаты услуги бронирования, указанной в пункте 5.3. договора, дата и время оказания бытовой услуги Исполнителем аннулируется.
5.5. При явке Потребителя в забронированные дату и время оказания бытовой услуги, Потребитель оплачивает разницу между стоимостью полученной бытовой услуги и стоимостью услуги бронировании, указанной в пункте 5.3. договора.
5.6. При неявке Потребителя в забронированные дату и время оказания бытовой услуги, стоимость услуги бронирования, предусмотренной пунктом 5.3. договора, Потребителю не возвращается.


6. ПРАВИЛА ПРОДАЖИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПОДАРОЧНЫХ СЕРТИФИКАТОВ, АБОНЕМЕНТОВ

Подарочный сертификат
6.1. Подарочный сертификат является подтверждением внесения платежа и предоставляет владельцу право пользования услугами Исполнителя на сумму, эквивалентную номиналу подарочного сертификата в ассортименте и в соответствии с правилами оказания бытовых услуг, разработанных и утвержденных Исполнителем. Услуги оказываются только при предъявлении подарочного сертификата.
6.2. Срок действия данного договора в части оказания услуг, оплаченных посредством покупки подарочного сертификата, составляет 6 месяцев с даты продажи сертификата, которая указывается на бланке подарочного сертификата или вкладыше к нему. По истечении указанной даты, взаимные обязательства сторон прекращаются в связи с истечением срока договора - подарочный сертификат с указанной даты недействителен.
6.2.1. При записи на дату и время получения Услуги по подарочному сертификату требуется обязательно назвать номер, указанный на подарочному сертификате и предъявить подарочный сертификат Исполнителю до начала предоставления услуги в качестве оплаты за услуги.
6.2.2. После оказания использования суммы эквивалентной стоимости подарочного сертификата Подарочный сертификат аннулируется и возвращается в собственность Исполнителя.
6.3. Подарочные сертификаты не подлежат размену на ПС меньшего номинала. При использовании ПС в качестве средства оплаты другие дисконтно-накопительные программы могут быть недействительны.
6.3.1. Подарочный сертификат не подлежит восстановлению в случае утери, кражи или порчи.
6.4. Если цена приобретаемых товаров/услуг ниже номинала ПС, то разница между ценой и номиналом ПС не возвращается, но учитывается при последующем получении услуг Исполнителя. Если цена приобретаемых товаров/услуг выше номинала предъявляемого ПС, то возникающая разница в стоимости оплачивается предъявителем ПС согласно действующего на момент оказания услуг прайса.
6.5. ВНИМАНИЕ! При нарушении сроков переноса забронированных даты и времени оказания бытовой услуги, а равно неявка Потребителя в забронированные/ обозначенные путем онлайн-записи дату и время оказания бытовой услуги по подарочному сертификату влечет списание эквивалента суммы стоимости забронированных услуг.
6.6. В случае, если сертификат был подарен Исполнителем Заказчику, т.е. передан безвозмездно, Заказчик не имеет права требовать передачи денежной суммы равной номиналу подарочного сертификата наличными.
6.7. Использование Пользователем Подарочного сертификата, полученного от Потребителя, свидетельствует о том, что Пользователь в полном объеме согласился с условиями настоящего Договора.
6.8. Сеанс, входящий в состав Подарочного сертификата, не может быть разделен на более короткие сеанс
ы.
Абонемент
6.9. В целях приобретения Абонемента Потребитель обязан оплатить стоимость, эквивалентную стоимости Абонемента, согласно Прейскуранту, действующему на дату покупки Абонемента.
6.10. Момент активации Абонемента соответствует моменту 1 (первого) посещения по соответствующему Абонементу.
6.11. Сеанс, входящий в определенный Абонемент, не может быть разделен на более короткие сеансы.
6.12. Срок действия Абонемента ограничен и действует в пределах срока, указанного на Абонементе.
6.13. В случае, если в указанный срок Абонемент не будет использован полностью, неиспользованная часть денежных средств не возвращается, а срок действия Абонемента не продлевается.
6.14. В случае отказа Потребителя от услуг в период действия Абонемента, возврат денежных средств производится за вычетом фактически оказанных услуг Исполнителем без учета предоставленной скидки, т.е. с учетом перерасчета всех предыдущих посещений по полной стоимости услуг.
6.15. Приобретение Абонемента подтверждает, что покупатель дает свое согласие на обработку его персональных данных, указанных при покупке абонемента и на получение сообщений рекламного и информационного назначения, содержащих информацию о проводимых акциях, рекламных мероприятиях, проводимых Исполнителем, и иных сообщениях в интересах Потребителя.
6.16. Абонемент подлежит замене при его утрате или порче с сохранением свойств Абонемента на момент замены. Для этого необходимо оформить заявление Заказчиком, на которого был оформлен Абонемент, а также оплатить стоимость замены абонемента согласно действующему Прейскуранту.
6.17. Исполнитель оставляет за собой право заблокировать Абонемент, либо отказать Потребителю в обслуживании Абонемента в случае нарушения Потребителем правил поведения.
6.18. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила использования Абонемента с обязательной публикацией изменений на стенде, доступном для всех Потребителей, а также с публикацией в месте, доступном неограниченному кругу лиц.
6.19. Исполнитель может отказать Потребителю в обслуживании по Абонементу в силу объективных обстоятельств, таких как: отключение воды в салоне; отключение электричества; поломка основного оборудования, в том числе компьютера, осуществляющего связь с основной базой данных Абонементов; отсутствие свободных мест для записи; другие причины.
6.20. Факт оплаты подтверждает, что Потребитель ознакомлен со всеми условиями приобретения и пользования Абонемента и согласен на эти условия.

Депозит

6.21. При оплате Депозита Потребитель вносит на расчетный счет Исполнителя, а равно наличными денежными средствами, сумму, установленную Исполнителем. В свою очередь Исполнитель начисляет Исполнителю бонусную сумму, предусмотренную прейскурантом.
6.21.1. Бонусы могут быть потрачены Потребителем на любые услуги Исполнителя.
6.21.2. Бонусы не подлежат возврату в случае, если Потребитель не израсходует денежные средства Депозита в период действия Депозита.
6.22. Момент активации Депозита соответствует моменту 1 (первого) посещения по этому Депозиту.
6.23. Срок действия Депозита ограничен и действует в пределах срока, указанного в прейскуранте Исполнителя.
6.24. В случае, если в указанный срок Депозит не будет потрачен полностью, неиспользованная часть денежных средств не возвращается, а срок действия Депозита не продлевается.
6.25. В случае отказа Потребителя от услуг в период действия Депозита, возврат денежных средств производится за вычетом фактически оказанных услуг Исполнителем без учета предоставленноых скидкок, т.е. с учетом перерасчета всех предыдущих посещений по полной стоимости услуг.
6.26. Внесение Депозита подтверждает, что покупатель дает свое согласие на обработку его персональных данных, указанных при покупке абонемента и на получение сообщений рекламного и информационного назначения, содержащих информацию о проводимых акциях, рекламных мероприятиях, проводимых Исполнителем, и иных сообщениях в интересах Потребителя.
6.27. Исполнитель оставляет за собой право ограничить действие Депозита либо отказать Потребителю в обслуживаниив случае нарушения Потребителем правил поведения.
6.28. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила использования с обязательной публикацией изменений на стенде, доступном для всех Потребителей, а также с публикацией в месте, доступном неограниченному кругу лиц.
6.29. Исполнитель может отказать Потребителю в обслуживании в силу объективных обстоятельств, таких как: отключение воды в салоне; отключение электричества; поломка основного оборудования, в том числе компьютера, осуществляющего связь с основной базой Депозитов; отсутствие свободных мест для записи; другие причины.
6.30. Факт оплаты подтверждает, что Потребитель ознакомлен со всеми условиями приобретения и пользования Депозита и согласен на эти условия.



7. ПРИОСТАНОВЛЕНИЕ И ДОСРОЧНОЕ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА


7.1. Договор подлежит досрочному расторжению в одностороннем порядке по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
7.1.1. Нарушения Потребителем условий настоящего Договора.
7.1.2. Нарушения Потребителем порядка оплаты услуг.
7.1.3. Выявления у Потребителя документально подтвержденных противопоказаний, создающих угрозу его жизни, а также жизни или здоровью иных Потребителей, либо Исполнителя.

8. ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ СПОРОВ


8.1. Стороны договорились разрешать все разногласия, связанные с оказанием услуг в рамках настоящего договора, путем предъявления досудебной претензии.
8.2. Претензия должна содержать:
8.2.1. наименование контрагентов (потребитель и исполнитель);
8.2.2. обстоятельства, являющиеся основанием для предъявления претензии (вред здоровью, оказание некачественной услуги и т.д.);
8.2.3. указание о предполагаемом способе урегулирования претензии (исполнения обязательств);
8.2.4. расчет суммы требований по претензии и реквизиты счета, на который должны быть перечислены денежные средства;
8.2.5. срок исполнения обязательств контрагентом и/или срок ответа на претензию, который не может превышать 10 дней с даты, когда обязательство контрагента должно было быть исполнено, если иной срок не предусмотрен договором или законодательством Российской Федерации;
8.2.6. информацию о мерах, которые будут приняты в случае отклонения претензии (приостановка исполнения обязательств потерпевшей стороной, обращение в суд);
8.2.7. дату и регистрационный номер претензии;
8.2.8. подпись потребителя (уполномоченного лица);
8.2.9. перечень прилагаемых документов (при наличии).
8.3. Претензионный порядок включает:
8.3.1. вручение или направление потерпевшей стороной письменной претензии заинтересованной стороне почтой (заказным письмом, электронной почтой) с подтверждением получения;
8.3.2. рассмотрение претензии и подтверждающих материалов заинтересованной стороной в течение 10 дней с момента получения претензии;
8.3.3. письменное уведомление заявителя об удовлетворении претензии или мотивированный отказ заявителю в письменной форме на претензию заинтересованной стороной;
8.3.4. представленные вместе с претензией документы возвращаются заявителю.

9. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА


9.1. Договор вступает в силу с момента его заключения, в соответствии с п. 1.3. и п. 1.4., и действует до исполнения сторонами обязательств по Договору.

10. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА


10.1. Оплачивая услуги Исполнителя Потребитель подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний для оказания ему бытовых услуг, которые могут повлечь причинение вреда здоровью Потребителя, а равно здоровью иных Потребителей и Исполнителя.
10.2. Исполнитель оставляет за собой право временно приостанавливать работу по техническим или иным причинам. В этом случае, срок действия договора пролонгируется на время вынужденного простоя в работе Исполнителя.
10.3. Потребитель полностью несет ответственность за состояние своего здоровья. Исполнитель не несет ответственность за вред, связанный с любым ухудшением здоровья Потребителя.
10.4. Принимая условия Договора Потребитель соглашается с тем, что он не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда или вреда, причиненного его здоровью как в течение срока действия настоящего Договора, так и по истечении срока его действия, за исключением случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством.
10.5. Информация считается доведенной до сведения Потребителя, если она доступна для ознакомления неограниченному кругу лиц в течении всего рабочего дня Исполнителя.
10.6. Все отношения, не урегулированные сторонами в настоящем договоре, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации. В случае не достижения Сторонами согласия спор будет передан на рассмотрение в суд общей юрисдикции по подсудности.

11. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ


11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как: наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить.
11.2. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему Договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров.
11.3. В случае исчерпания возможностей для внесудебного урегулирования споров стороны вправе обратится в суд за защитой своих интересов.

Исполнитель:
ИП Турушева Наталья Федоровна
ИНН 232013730965
ОГРНИП 324237500231472

Турушева Н.Ф. /________________